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Q
どんなことでも絶対に秘密は守って貰えるのですか？
A
はい。お話の内容はスタッフとお客様だけしかわかりません。スタッフも厳しいオーディションと審査で選ばれた方たちばかりです。安心してお話しください
Q
私は話し相手がいなくて、ご相談というより、お話したいだけなのですが。
A
はい。家族がいなくてとか、心を許せる友人がいない、気がついたら２、３日誰とも話していなかった等々……そういうお客様も多数いらっしゃいます。
親密なスタッフとの心の通い合う会話から、知らないうちにストレスが解消できてすっきりした、という感謝のお声が届くのもスタッフの喜びです。
Q
彼とうまくいかなくて、死にたいくらいです。どうすればいいのか、進むべき道を教えてもらえますか？
A
いいえ、悩みを聞くことや、自己解決のお手伝いは出来ますが、進路を示す、あるいは導くということは致しかねます。
お客様の悩みを解決することは出来ませんので、解決できないからといって、スタッフや受付に暴言はお慎みください。
Q
心療内科に通っていますが、カウンセリングはして貰えますか？
A
いいえ、当店は傾聴（お話を聞かせていただく）を業務としておりますので、カウンセリングとは別のものとご理解ください。精神的な疾患や病気などのアドバイスは出来かねます。
Q
話の内容は限られていますか？
A
いいえ、お話の内容はお客様により様々です。お客さまのお話に沿って、スタッフの力の及ぶ限り誠意を持って、お話が出来るように努めております。但し、プロのカウンセラーではないことをご了承ください。
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